中小型企业维护解决方案

中小企业由于缺乏专业IT技术人员的维护，电脑及打印机等企业信息化办公设备经常出现各种问题。

在设备方面：

经常出现一些简单问题，甚至重复出现同样的问题，但是得不到根本性解决；

病毒危害较大，系统的安全性无法得到保障；

缺乏规范的系统布局与咨询服务；

在人员方面：

有些相对复杂的问题迟迟无法得到解决，缺乏专业维护人员；

员工缺乏系统培训，无法有效利用现有设备提供办公效率；

我们提供的服务：

office等办公软件安装，浏览器插件调试，系统重装等；

台式机，笔记本硬件更换，维修调试；

电脑及网络安全服务；

思科，华为等网络设备架设，调试，配置；

打印机，传真机，电话交换机维修协调；

IT机房建设，改造升级（综合布线、门禁、电话交换机等）；

通悉网络针对中小型企业电脑解决方案

一次性规范整理服务

在开始的1个月内，成为“入场”阶段，对企业的电脑及相关设施（如打印机、软件系统、网络与服务器等）进行系统的诊断，根据贵公司的需求进行规范化的整理服务。将整理后的所有资产信息录入资产管理系统中进行统一管理。比如：对所有的电脑编号，统计电脑的保修和使用状态，记录每一个设备的使用人、位置、配件等情况。在这个阶段提供一些相应的规章制度，便于员工执行。

电脑设备使用与采购指导

根据贵公司的规模和实际情况，从公司整体信息安全和预算的角度考虑，提供电脑系统升级及设备采购方面的建议，做出一个性价比最高的系统规划。

全方位的应急服务

提供最快捷的应急服务，包括不限于电话支持、在线支持、远程支持、紧急上门处理等多方式解决问题。有5*8小时的应急电话，根据贵公司提供的信息，选择相应的处理方式，以求尽快的解决问题。

定期上门巡检

每个月都会按照约定的时间上门进行相关设备的维护检查，做到防患于未然，以保证用户的正常办公。同时对有可能出现的问题，我们会给出最佳有效解决方案，并随时接受用户的咨询。

提供培训方案

根据贵公司需要，我们会提供基本的电脑操作培训及常见故障的自助处理服务，最高限度的助企业开发现有的人力资源，此项服务只收取象征性的培训费用。而专业培训的费用视软件种类而定。

提供季度报告

通悉网络会每个季度会对贵公司提交一份季度报告，并对服务的内容有精准性的分析，对问题具体分类。根据此报告会提供针对性的改良建议与规划方案。以保证贵公司信息化建设的日益完善。